DPRD Jambi berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dalam menjalankan fungsi-fungsi legislasi, pengawasan, dan penganggaran. Sebagai lembaga perwakilan rakyat, DPRD Jambi berusaha untuk memastikan setiap kebutuhan dan aspirasi masyarakat dapat tersampaikan dengan baik melalui berbagai saluran komunikasi dan mekanisme yang telah ditentukan.
Berikut adalah beberapa layanan yang disediakan oleh DPRD Jambi untuk mendukung pelayanan publik yang transparan dan efektif:
- Pengaduan Masyarakat
Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi, keluhan, atau pengaduan terkait dengan kebijakan atau pelayanan pemerintah daerah. DPRD Jambi menyediakan berbagai saluran seperti layanan pengaduan online, nomor telepon khusus, dan kotak saran di ruang publik yang memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan masalah yang dihadapi. - Sosialisasi dan Edukasi
DPRD Jambi aktif dalam melakukan sosialisasi kepada masyarakat terkait dengan peraturan daerah (Perda) yang baru disahkan, serta memberikan edukasi mengenai hak dan kewajiban warga negara dalam rangka meningkatkan partisipasi masyarakat dalam proses demokrasi dan pemerintahan daerah. - Ruang Aspirasi Masyarakat
DPRD Jambi menyediakan forum bagi masyarakat untuk berdialog langsung dengan anggota dewan melalui pertemuan terbuka atau kegiatan reses. Ini memberikan kesempatan bagi warga untuk menyampaikan berbagai isu yang relevan dengan kehidupan mereka, baik di bidang sosial, ekonomi, maupun pembangunan. - Layanan Informasi Publik
Sebagai lembaga yang berpegang pada prinsip transparansi, DPRD Jambi juga memberikan akses informasi yang luas kepada masyarakat, terkait dengan proses legislasi, kebijakan daerah, rapat-rapat dewan, dan agenda kegiatan lainnya. Masyarakat dapat mengakses informasi tersebut melalui situs web resmi DPRD Jambi atau dengan menghubungi langsung kantor DPRD. - Penyelenggaraan Sidang Paripurna dan Komisi
Sidang paripurna dan rapat-rapat komisi DPRD Jambi terbuka untuk umum. Masyarakat dapat hadir untuk menyaksikan jalannya sidang, memberikan masukan, dan mengajukan pertanyaan terkait dengan agenda yang dibahas. Ini adalah bentuk keterbukaan dalam pemerintahan yang memberi ruang partisipasi aktif dari publik.
Dengan segala upaya yang dilakukan, DPRD Jambi bertekad untuk menjaga kualitas pelayanan publik dengan memberikan perhatian khusus pada kebutuhan masyarakat, serta memastikan bahwa proses-proses legislatif berjalan sesuai dengan prinsip-prinsip keadilan, keterbukaan, dan akuntabilitas.